Émirats Arabes Unis & Inde

Heures de Travail

9h00 – 18h00

La semaine de travail des EAU est passée du lundi au vendredi en 2022 (était dimanche-jeudi). Pendant le Ramadan, les heures de travail sont réduites de 2 heures.

Pause Déjeuner

13h00 - 14h00

60 minutes, plus long pendant le Ramadan pour l'iftar

Étiquette Professionnelle

• •La construction de relations est essentielle avant de faire des affaires
• •Le respect de la hiérarchie et de l'ancienneté est important
• •Soyez attentif aux coutumes islamiques et aux heures de prière
• •Les affaires se font souvent autour de repas ; accepter l'hospitalité est important
• •La patience est valorisée ; précipiter les négociations est mal vu

Jours Fériés

• Aïd el-Fitr — Fin du Ramadan (variable)
• Aïd el-Adha — Variable selon le calendrier lunaire
• Fête nationale des EAU — 2 décembre
• Nouvel An islamique — Variable selon le calendrier lunaire
• Anniversaire du Prophète — Variable selon le calendrier lunaire

Style de Communication

Indirect et axé sur les relations. Construire la confiance prend du temps. Les réunions en personne sont préférées pour les décisions importantes.

Culture des Réunions

Les réunions peuvent commencer par des politesses prolongées. Du thé/café est généralement offert. Les décisions peuvent nécessiter plusieurs réunions pour construire un consensus.

Heures de Travail

10h00 – 19h00

L'Inde a un seul fuseau horaire (IST) malgré sa taille. Les entreprises tech ont souvent des horaires flexibles pour accommoder les clients américains.

Pause Déjeuner

13h00 - 14h00

45-60 minutes, souvent un vrai repas assis

Étiquette Professionnelle

• •Le respect hiérarchique est important—adressez-vous aux supérieurs avec les titres appropriés
• •La communication indirecte est courante ; lisez entre les lignes
• •Construire des relations personnelles précède les discussions d'affaires
• •Dire "non" directement est souvent évité ; surveillez les refus doux
• •La flexibilité avec le temps est courante ; les horaires peuvent changer

Jours Fériés

• Diwali — Octobre/Novembre (variable)
• Holi — Mars (variable)
• Jour de la République — 26 janvier
• Jour de l'Indépendance — 15 août
• Aïd — Variable selon le calendrier lunaire

Style de Communication

Axé sur les relations et riche en contexte. Les Indiens préfèrent souvent établir un rapport avant d'aborder les affaires.

Culture des Réunions

Les réunions peuvent commencer par des questions personnelles. Les décisions impliquent souvent plusieurs parties prenantes. Les discussions de suivi sont courantes avant les engagements finaux.