Canada & Inde

Heures de Travail

9h00 – 17h00

Le Canada couvre six fuseaux horaires. Les heures d'affaires chevauchent bien avec la côte Est américaine. Le français est répandu au Québec ; la courtoisie bilingue est appréciée.

Pause Déjeuner

12h00 - 13h00

30-60 minutes

Étiquette Professionnelle

• •Une communication polie et respectueuse est la norme
• •Le multiculturalisme est célébré—soyez culturellement sensible
• •Le français et l'anglais peuvent être utilisés dans les contextes d'affaires
• •La construction de consensus est valorisée par rapport à la négociation agressive
• •L'équilibre travail-vie est respecté ; les heures supplémentaires ne sont pas attendues

Jours Fériés

• Fête du Canada — 1er juillet
• Action de grâces — Deuxième lundi d'octobre
• Noël-Boxing Day — 25-26 décembre
• Fête de la Reine — Lundi avant le 25 mai
• Fête civique — Premier lundi d'août

Style de Communication

Poli, inclusif et relativement direct. Les Canadiens valorisent le respect et utilisent souvent des nuances pour adoucir les déclarations.

Culture des Réunions

Les réunions sont structurées mais amicales. La ponctualité est attendue. Les réunions en personne et virtuelles suivent des standards professionnels similaires.

Heures de Travail

10h00 – 19h00

L'Inde a un seul fuseau horaire (IST) malgré sa taille. Les entreprises tech ont souvent des horaires flexibles pour accommoder les clients américains.

Pause Déjeuner

13h00 - 14h00

45-60 minutes, souvent un vrai repas assis

Étiquette Professionnelle

• •Le respect hiérarchique est important—adressez-vous aux supérieurs avec les titres appropriés
• •La communication indirecte est courante ; lisez entre les lignes
• •Construire des relations personnelles précède les discussions d'affaires
• •Dire "non" directement est souvent évité ; surveillez les refus doux
• •La flexibilité avec le temps est courante ; les horaires peuvent changer

Jours Fériés

• Diwali — Octobre/Novembre (variable)
• Holi — Mars (variable)
• Jour de la République — 26 janvier
• Jour de l'Indépendance — 15 août
• Aïd — Variable selon le calendrier lunaire

Style de Communication

Axé sur les relations et riche en contexte. Les Indiens préfèrent souvent établir un rapport avant d'aborder les affaires.

Culture des Réunions

Les réunions peuvent commencer par des questions personnelles. Les décisions impliquent souvent plusieurs parties prenantes. Les discussions de suivi sont courantes avant les engagements finaux.